عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Synergy Growth لفرصة عمل موظف فندق

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف فندق للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على معالجة المدفوعات المالية وحسابات الضيوف بدقة وسرعة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق الأداء العالي في بيئة العمل المزدحمة
- القدرة على التحلي بالصبر والإجابة على استفسارات العملاء بشكل ودي
- العمل الجماعي الفعّال والتعاون مع الزملاء في تقديم خدمات ممتازة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على تقديم الخدمة المثلى وضمان التزامهم بمعايير الفندق
- إدارة الأمور الإدارية المتعلقة بالغرف وتنظيم الفواتير ومراقبة مواعيد المغادرة
- مساعدة الضيوف في تنظيم الأنشطة أو الرحلات أو خدمات النقل المطلوبة
- الحفاظ على سجل دقيق للضيوف بما في ذلك تفاصيل الحجز والطلبات الخاصة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق لضمان تقديم خدمة شاملة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

مطلوب موظفين للعمل في فندق دوسيت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة