عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التفوق المتواصل عن حاجتها الى موظف شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة ودقيقة طوال فترة الإقامة
- مهارات في التعامل مع جميع أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم بما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتعامل مع المواقف غير المتوقعة بشكل احترافي وهادئ
- مهارات في تنظيم الجدولة والتنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تسهيل حركة العمل داخل الفندق
- الإلمام بتشغيل برامج الحجز والمحاسبة الخاصة بالفنادق لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية

المهام:

- التعامل مع طلبات الضيوف خلال إقامتهم والرد على استفساراتهم بما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة
- ضمان الالتزام بالمعايير الأمنية والفنية في الفندق لضمان راحة وأمن الضيوف طوال إقامتهم
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالضيوف بشكل فعال وسريع للحفاظ على رضاهم الكامل
- متابعة إجراءات الحجز وتسجيل وصول الضيوف في نظام الحجز والتأكد من تطابق المعلومات
- إدارة وترتيب الغرف وضمان أن جميع الطلبات الخاصة بالضيوف تتم معالجتها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظف للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر