عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف فندقي في القاهرة لالتحدي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على توفير خدمة العملاء الممتازة والمهنية
- القدرة على إدارة الحجوزات والتأكد من دقة التفاصيل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاعل مع الزوار والتعامل مع استفساراتهم بشكل فعال

المهام:

- متابعة نظافة وصيانة الغرف والمرافق لضمان توفير بيئة مريحة للضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم لضمان تقديم تجربة إيجابية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق وأماكن الجذب السياحي المحلية
- التأكد من أن جميع الترتيبات اللازمة للضيوف قد تم تنفيذها على النحو الأمثل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للزوار

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

موظفين للعمل في فنادق عالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة