عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة TruPath Ventures لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العميل
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات الزبائن
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة للإجابة عن استفسارات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة الطلبات وتحليل البيانات بشكل سريع

المهام:

- إعداد الفواتير وتنظيم المدفوعات بطريقة دقيقة وسريعة
- متابعة طلبات الزبائن والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الخدمة وتوفير الراحة للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المطعم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء وتقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للمطعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة