عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة TruPath Ventures إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بعد العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني
- التزام قوي بالمعايير والسياسات والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام المتعددة في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات الخاصة بالشركة بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء في حل المشاكل التقنية أو العملية
- التحقق من جميع الطلبات التي تم معالجتها لضمان جودتها وموثوقيتها
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء فيما يتعلق بكيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- حل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء مع تقديم حلول فورية
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام الخدمات أو المنتجات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة