عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Unity Edge Co عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للعمل بكفاءة وتحقيق أهداف الشركة مع ضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء والتعامل مع البيانات بسهولة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تناسب متطلباتهم
- القدرة على التعرف على الفرص لتعزيز العلاقة مع العملاء وخلق تجربة إيجابية لهم

المهام:

- التنسيق مع فرق أخرى مثل المبيعات أو التسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والرد عليها بسرعة وبطريقة إيجابية للحفاظ على رضاهم
- متابعة تفاصيل المعاملات السابقة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المتميزة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تجربة إيجابية لهم
- تحديد وتحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم بناءً على تلك الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة