عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن EcoWorld Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيانات المرضى بشكل دقيق وآمن ضمن الإجراءات الطبية المتبعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في القطاع الطبي
- مهارات في استخدام الأنظمة الطبية وبرامج الحجز الخاصة بالعيادات
- القدرة على تقديم مواعيد استشارات طبية وتحويل المرضى للأطباء المتخصصين عند الحاجة
- القدرة على تقديم المشورة حول الخدمات الطبية المتاحة والرد على أسئلة المرضى

المهام:

- تقديم الدعم للمرضى في التوجيهات الطبية وتعليمات ما قبل وبعد العمليات
- تحديث سجلات المرضى وضمان أن المعلومات متوفرة بشكل صحيح في النظام الطبي
- العمل مع الفريق الطبي لضمان تقديم أفضل خدمة للمرضى
- استقبال استفسارات المرضى وتقديم الإجابات المناسبة حول الخدمات الطبية المتاحة
- إدارة استفسارات المرضى بشأن نتائج الفحوصات وتوجيههم للأطباء المناسبين

الانشطة الوظيفية

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة طبية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة