عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Impact Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة احترافية
- تقديم نصائح ومعلومات متعلقة بالخدمات الطبية بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومعالجتها بسرعة ودقة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للتفاعل مع العملاء وتعزيز تجربة الخدمة

المهام:

- العمل مع فرق أخرى داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية للعملاء
- مراقبة مستوى رضا العملاء بشكل دوري واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتفاعل معهم بكل احترافية
- تقديم الاستشارات الطبية الأساسية للعملاء والتأكد من تقديم المعلومات الدقيقة لهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة طبية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة