عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aurora Ventures , متوفر اماكن لوظيفة استقبال في البنوك , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الملفات والمستندات المتعلقة بالعملاء والعمليات المصرفية
- القدرة على استقبال العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو الوجهاً لوجه
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- مهارات في التعامل مع النقد وتحويل الأموال بشكل دقيق وآمن

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حالة وجود استفسارات أو مشاكل تخص حساباتهم
- متابعة العمليات اليومية مثل الفحوصات المصرفية والتحويلات المالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الضرورية بشكل واضح ومهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ المعاملات المصرفية بسرعة وفعالية
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية لضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

فرص عمل في استقبال البنوك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة