عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون Pulse Enterprises عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية بدقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التحسين المستمر وتقديم أفكار جديدة لتحسين الخدمة
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على ولاء العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في كافة استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعثيم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة