عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة العمق عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف دعم فني للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تثبيت وصيانة الأنظمة والبرمجيات والأجهزة بشكل دوري للحفاظ على كفاءتها
- مهارات في توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق وواضح في تقارير تقنية مفصلة
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال واحترافي لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة المشكلات المعقدة والتعامل معها بشكل احترافي
- مهارات في تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق الدعم المباشر للعملاء

المهام:

- توثيق المشكلات وحلولها بشكل منتظم وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالحلول المتاحة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات التقنية التي تم حلها والإجراءات المتخذة
- تثبيت وصيانة الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري للتأكد من عملها بشكل مثالي
- إدارة عمليات التحديث والصيانة الدورية للأجهزة والبرامج بشكل منظم لتفادي المشاكل المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة