عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد EcoWorld Enterprises عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية القاهرة.

نبحث عن أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء والحفاظ على رضاهم
- مهارات في تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وتعزيز علاقتهم بالشركة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي وبناء علاقة طويلة الأمد معهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة فعّالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- مساعدة العملاء في عمليات الشراء أو الاستفسار عن المنتجات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة