عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإبداع المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وأنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات حل المشكلات بفعالية للتعامل مع القضايا والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول العروض الترويجية والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة للعملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المخزنة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة بطرق مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة