عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص الطموح عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف اتصالات في محافظة القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نعرض مزايا تنافسية منها تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير بشكل دقيق واحترافي عن المكالمات والرسائل التي يتم التعامل معها
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتحديات في قسم الاتصالات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والقيام بتنسيق الأنشطة بين موظفي الاتصالات بشكل جيد
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة لهم

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول خدمات الشركة والمنتجات التي تقدمها
- إجابة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل مستمر
- تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

مطلوب موظفات للعمل في قسم الاتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة