عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم في مدينة القاهرة لCore Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية وحلها بسرعة وبكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعّال
- مهارات التحليل للمشكلات لتقديم حلول مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء دون تأخير
- إجادة استخدام البرمجيات المختلفة مثل Microsoft Office وبرامج إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم استجابة فورية للاستفسارات أو المشكلات المطروحة
- تقديم تقارير دورية حول تقدم أعمال الدعم الفني ومستوى رضا العملاء
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم الفني لهم عند الحاجة
- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوجيهها للفرق المعنية بسرعة ودقة
- العمل مع الزملاء لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

مطلوب موظف دعم للعمل بشركة أبشر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة