عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Phoenix Holdings فيما يخص عرض فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور حول فرص مبتكرة وترغب الوظيفة في أجواء نشطة فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمات للاشتغال داخل القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل نسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور في حال كنت لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والتطور المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز المهام المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة بالأنظمة والخدمات المتوفرة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء في مختلف الظروف
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والاهتمام بتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- الاستماع إلى استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وسريعة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية في حال الحاجة للحصول على خدمات إضافية
- العمل على تحسين تجربة العملاء العامة من خلال تقديم أفضل الحلول والخدمات
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق كل التفاعلات معهم بشكل دقيق
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة وأفضل الخيارات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة عالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة