عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق للحفاظ على سير العمل بكفاءة وفعالية
- مهارات إدارية لتنظيم جداول العمل ومتابعة طلبات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بمرونة وفاعلية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع التغيرات التكنولوجية المتسارعة وتطبيقها في العمل
- معرفة قوية بأنظمة الخدمات الإلكترونية الحكومية مثل أبشر وكيفية استخدامها

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التقنية وتوجيه العملاء إلى الحلول المتاحة
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم تجارب مرضية وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- مساعدة العملاء في التقديم على الخدمات الإلكترونية عبر أبشر وتوجيههم في خطوات التسجيل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم مواعيد العملاء وضمان توفير الخدمات المطلوبة لهم بطريقة سلسة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

مطلوب موظف للعمل في أبشر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة