عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت المستقبل الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والجودة
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وبناء علاقات طويلة الأمد
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبكفاءة

المهام:

- مراقبة الاتجاهات والاحتياجات السوقية لضمان تقديم الخدمة المتميزة
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان توفر المعلومات الدقيقة والحديثة
- متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجال مبيعات البنات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر