عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن القمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مطلوب موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مطلوب موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مطلوب موظف دعم فني - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الدعم الفني ومتابعة استفسارات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التدريب والإرشاد للمستخدمين الجدد لتعليمهم كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل صحيح
- مهارات في استخدام برامج إدارة تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- إجادة التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وحل المشكلات التقنية الخاصة بالمستخدمين
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات الفنية التي قد يواجهونها

المهام:

- دعم الفرق الفنية الأخرى في حل المشكلات التقنية الأكثر تعقيدًا
- معالجة واستجابة لطلبات الدعم الفني الواردة وتوفير الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح لضمان عدم حدوث مشاكل مستقبلية
- إنشاء تقارير دورية حول المشاكل التي تم التعامل معها وتحليل الأسباب الجذرية لها
- متابعة صيانة الأجهزة لضمان أدائها الجيد على المدى الطويل

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

مطلوب موظف دعم فني في أسيوط بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر