عالوظيفة

وصف الوظيفة

Crescent Enterprises نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مندوب خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات متعددة المهام لإدارة المحادثات والطلبات المتعددة في نفس الوقت
- القدرة على معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بطريقة سريعة
- معرفة واسعة في المنتجات والخدمات لتقديم الدعم الكامل للعملاء
- القدرة على التكيف مع أساليب وطرق خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم استشارات شاملة للعملاء حول الخدمات المتاحة وتحقيق رضاهم

المهام:

- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء وتقديم الدعم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة استفساراتهم وشكاواهم
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول المتفق عليها وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء لمراقبة الأداء وتحسين الخدمة
- ضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

مطلوب مندوب خدمة عملاء للعمل لدى شركة بترول بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة