عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Stellar Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف اتصالات بموقع القاهرة.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استجابة سريعة ومهنية لجميع الاستفسارات والطلبات المقدمة من العملاء
- القدرة على التعامل مع عملاء من مختلف الخلفيات الثقافية واحتياجاتهم الخاصة
- مهارات الكتابة الجيدة لصياغة الرسائل والردود بشكل مهني وواضح
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الحلول المناسبة والفعالة لجميع الحالات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية في بيئة سريعة ومتطلبة بشكل فعال

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات والطلبات الواردة في النظام لضمان متابعة جميع الحالات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- إدارة الاستفسارات والطلبات الواردة عبر البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لضمان استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فورية وفعالة لجميع استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

مطلوب موظفات اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة