عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التفاعل مع الزملاء والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع ضمان رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء تجاه الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الواضحة والدقيقة
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة الكمبيوتر لضمان دقة المعلومات ومتابعة الطلبات
- التعاون مع الزملاء في مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- متابعة الحالات المفتوحة للعملاء للتأكد من حلها بشكل مرضٍ وضمن الوقت المحدد
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة في الوقت المناسب وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر