عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد BrightWay Solutions عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تقديم خدمات إضافية للعملاء تزيد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومحترف
- قدرة على تقديم تقارير دقيقة عن العملاء واستفساراتهم لضمان تحسين الأداء العام
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء لضمان التنسيق الجيد بين فرق العمل

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية لتوفير حلول سريعة للعملاء وتلبية مطالبهم
- توفير خدمات متميزة للعملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة عملاء متميزة باستمرار
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب
- متابعة الطلبات ومعالجة أي تأخيرات أو مشاكل قد تحدث في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة