عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز عن موظفة براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على معلومات محدودة ومعالجة أي مشكلات تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات مختلفة وتقديم حلول مخصصة لاحتياجاتهم
- إجادة استخدام البرامج المكتبية الحديثة مثل برامج إدارة البريد الإلكتروني والجداول الإلكترونية
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم بطريقة مهنية وودية
- قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة بأعلى مستوى
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة تعكس احترافية الشركة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- التأكد من أن جميع العمليات تمت وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة للشركة
- إعداد التقارير الدورية التي توضح حالة الطلبات والشكاوى المحالة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف موظفات للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة