عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا السلامة عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات مهام خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لها
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودود لتقديم الدعم المناسب
- مهارات الاستماع الفعّال لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها

المهام:

- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء عبر تقديم خدمة متميزة مستمرة
- توفير معلومات حول الخدمات أو العروض الخاصة للعملاء الحاليين والمحتملين
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وفعّالة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- توجيه العملاء للمصادر المناسبة للحصول على الإجابات والحلول

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة