عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة NextLevel Co إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء ب القاهرة.
نبي نعين يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء وتحديثها بشكل مستمر
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للتفاعل بشكل فعال وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد مشكلات العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والعمل على تحسينه
- متابعة الحالات المعقدة حتى يتم حلها بشكل كامل وبالطريقة الأنسب للعملاء
- تحديث سجلات العملاء في النظام وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتقديم الملاحظات لتحسين العمليات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر