عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Echo Enterprises عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في التسويق.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في الابتكار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية والعمل على حلها بشكل سريع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم تقارير دورية حول حالة الخدمات المقدمة لهم
- مساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم التجارية أو البنكية بدقة وسرعة
- تنسيق مواعيد العملاء مع الأقسام المختلفة وتحديث النظام الإلكتروني
- تنفيذ العمليات الروتينية مثل تحديث البيانات أو فتح الحسابات بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في دبي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة