عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها United Systems , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تنفيذ خدمات الضيوف بكفاءة
- مهارات التواصل مع الزوار لتقديم أفضل تجربة لهم وضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- مهارات الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال لضمان صورة احترافية للفندق أمام الزوار
- القدرة على العمل مع نظام الحجز الفندقي وتحديث البيانات بدقة وسرعة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى من الزوار بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال لضمان صورة مهنية للفندق
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة ممكنة
- التعامل مع استفسارات الضيوف حول الخدمات الفندقية ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم
- التأكد من أن جميع البيانات المالية المتعلقة بالضيوف دقيقة ومعالجة المدفوعات بطريقة مهنية
- توفير المعلومات عن الأماكن السياحية والخدمات المحلية لضيوف الفندق

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق حياة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة