عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Skyward Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات للعملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات للعملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- الإلمام بالمنتجات والخدمات المعروضة والقدرة على تقديمها للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء الكامل
- مهارات التفاوض لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء مع الحفاظ على مصلحة الشركة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي للرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في التعامل مع منتجات الشركة وخدماتها
- معالجة الشكاوى والتعامل مع المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تقديمها في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول متكاملة للعملاء وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

مطلوب موظفين خدمات للعملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة