عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Dynamics عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظف دعم فني في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة في مجال التكنولوجيا
- القدرة على توثيق المشكلات وحلها بشكل دقيق لضمان تحسين الخدمة
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة وقت العمل وتوزيع المهام بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول الأداء ومعدل استجابة العملاء لحل مشكلاتهم
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة الدعم الفني بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمات المقدمة وحل المشكلات المعقدة
- إجراء تدريب للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

فرص عمل في دعم فني عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة