عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Epic Ventures عن شغل Positions جديدة في بيئات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بأخلاقيات العمل ومعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها بشكل سريع
- تنظيم المعلومات وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة