عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Proactive Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف فندق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات العمل متعددة الثقافات ومتنوعة العملاء
- مهارات التعامل مع نظم الحجز وبرامج إدارة الفنادق بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المزدحمة وتلبية احتياجات الضيوف بكفاءة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة للتفاعل مع الضيوف بشكل احترافي وودود
- الالتزام بمستوى عالٍ من المهنية والنظافة والاهتمام بأدق التفاصيل في العمل

المهام:

- التعامل مع الدفع والفواتير الخاصة بالضيوف بدقة واحترافية
- تقديم المساعدة للضيوف في حالة وجود أي شكاوى أو مشاكل وتقديم الحلول السريعة
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم حول الخدمات المتاحة في الفندق
- متابعة حالات الإقامة والتأكد من تلبية جميع احتياجات الضيوف بشكل مستمر
- العمل على تنسيق وتوفير كافة الاحتياجات الخاصة بالضيوف أثناء الإقامة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

مطلوب موظفين فنادق جميرا بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة