عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لSapphire Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Sapphire Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتطلبات المختلفة للعملاء بأسلوب مهني
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء والبرامج المتخصصة في إدارة الاستفسارات
- الصبر والقدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء بشكل جيد وبدون تسرع
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشكلات المشتركة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر القنوات المختلفة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بفعالية
- متابعة وتسجيل كافة التفاعلات مع العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب
- تنفيذ استراتيجيات تحسين خدمة العملاء بما يتماشى مع معايير الشركة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير الدعم المطلوب للعملاء في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الزياني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة