عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Helix Holdings عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق لشغل مهنة موظف دعم فني في محافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات في دعم الأنظمة والشبكات والحفاظ على استقرارها وجودتها في بيئات العمل المختلفة
- مهارات في دعم الأنظمة التشغيلية والتأكد من التوافق التام مع الأنظمة الأخرى
- مهارات في تحديد وتحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في إدارة قاعدة البيانات وتحليل الأداء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم التقنية بسرعة واحترافية

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد وتوجيههم لاستخدام الأنظمة والتقنيات بطريقة صحيحة
- تقديم استشارات وتوجيهات للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة المختلفة بفعالية
- اختبار وصيانة الأنظمة والبرامج بشكل دوري لضمان جودتها وكفاءتها
- تقديم حلول مبتكرة لمشاكل الأجهزة والبرمجيات لضمان استمرارية العمل بشكل غير متقطع
- تقديم المساعدة التقنية خلال الحالات الطارئة لضمان استمرارية الأعمال بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة