عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأفق المفتوح لوظيفة موظف استقبال

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على تقديم خدمة احترافية وودية لهم
- مهارات تنظيمية لتنظيم المواعيد والزيارات اليومية للعملاء بطريقة مهنية
- مهارات الكتابة والتوثيق الدقيقة للمراسلات الداخلية والخارجية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشاكل بسرعة وفعالية دون التأثير على سير العمل

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بما يتناسب مع حاجة العميل
- التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بطريقة مهنية ومباشرة لضمان رضاهم
- إدارة وتنظيم جداول المواعيد للعملاء والمرضى لضمان سير العمل بشكل منظم
- توثيق كافة المراسلات الداخلية والخارجية المتعلقة بالعمل بشكل دقيق ومنظم
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والملاحظات الخاصة بالاستقبال لتقديم ملاحظات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة