عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الساطعة عن توفر مسميات وظيفية في تخصص المبيعات لتحسين أداء موظف في خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بفعالية وبأسرع وقت ممكن
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحسين خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها لمتابعة الخدمة بشكل جيد
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لضمان الابتكار والتحسين المستمر
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى رضا العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم مخصص

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

فرص عمل في خدمة العملاء بشركة القصور العثمانية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة