فرصة عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12570 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز الذهبي .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
الانشطة الوظيفية
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
القدرات المطلوبة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- فرص عمل موظف خدمة عملاء للمقيمين (موظف خدمة عملاء) - شغل موظفين وظائف للمقيمين
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف بارت تايم الليث
- وظائف موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف وظائف مطلوب موظفات براتب يومي
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء توظيف برج البرلس
- فرصة عمل في شركة الصانع (موظف في شركة الصانع) - وظائف شركة الصانع
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خبرة سنتين الدوحة