عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بSummit Innovations للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- التزام بمواعيد العمل والإجراءات التنظيمية داخل بيئة العمل
- مهارات تحليلية لتحديد المشكلات واقتراح حلول سريعة وفعالة

المهام:

- إبلاغ الإدارات المختلفة عن المشاكل الفنية التي قد تواجه العملاء
- ضمان تطبيق سياسات الشركة في التعامل مع العملاء بشكل صحيح
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والأداء العام للإدارة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات بشكل مستمر
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن وبطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة أبشر بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر