عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Elite Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء عن بعد , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على توفير إجابات واضحة ومهنية لأسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات في الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأفضل طريقة ممكنة
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة الردود الرسمية على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع مختلف أنواع العملاء وضمان توفير تجربة إيجابية لهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان سرعة الرد على استفسارات العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات واحتياجاتهم
- رفع تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة التي تم تقديمها والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر
- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة وحل أي مشكلات فوراً
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبع المشكلات وحلولها
- توفير دعم فني للعملاء عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم التقنية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة