عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة المبدعين عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية
- القدرة على اتباع التعليمات بدقة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لتسجيل المعلومات وإجراء المعاملات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم

المهام:

- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن شكاوى العملاء ورفعها إلى الإدارة للتعامل معها
- التعامل مع حالات الطوارئ أو الشكاوى بشكل سريع واحترافي لحل المشكلة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وداعمة لراحة العملاء والزملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظفين للعمل في الشركات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة