عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بPrime Dynamics للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع متطلبات العمل المتزايدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- معرفة واتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان تلقيهم الخدمة المطلوبة وحل أي مشكلات قد تطرأ
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء لحل المشاكل التي قد تواجههم
- ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال التفاني في العمل والإحساس بالمسؤولية.
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق الأهداف الموضوعة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دقيق ومهني لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة