عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب وظائف في شركة أوريدو للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع الأجهزة التكنولوجية وتقديم الاستشارات الفنية المتعلقة بها
- مهارات التدريب المستمر على تقنيات الدعم الفني الجديدة لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات العمل الجماعي مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- القدرة على متابعة تطورات تكنولوجيا الاتصالات لضمان مواكبة أحدث التطورات
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشاكل الاتصال والخدمات التقنية
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالشكاوى وحالات العملاء لضمان سرعة الرد
- مساعدة العملاء في اختيار الباقات والخدمات التي تلائم احتياجاتهم بشكل مثالي
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة لضمان استمرار تقديم الخدمة بشكل ممتاز
- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية تحسين استخدام خدمات الاتصالات

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف في شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة