عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتوجهات الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات بشكل فوري
- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني وتقديم استشارات للعملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة واضحة ومفهومة لتوفير أفضل خدمة لهم
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة لضمان تحسين خدمة العملاء
- القدرة على تفسير المشكلات الفنية وتقديم حلول مهنية وبسيطة للعملاء

المهام:

- متابعة تطورات المشكلات التقنية والحرص على تقديم الحلول السريعة والفعّالة
- تحديث قاعدة بيانات الدعم الفني لتوثيق الحلول المقدمة للعملاء
- مراقبة وتحليل أداء الدعم الفني وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم تدريب دوري للموظفين حول أنظمة الدعم الفني والبرمجيات المستخدمة
- التأكد من توفر جميع الأدوات والموارد اللازمة لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة