عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Matrix Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة لتتبع الطلبات وإدارتها
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات المهنية
- معرفة عميقة بأنظمة طلبات الطعام والتوصيل المختلفة

المهام:

- تقييم تجربة العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الأداء
- تقديم المعلومات للعملاء حول العروض والمنتجات الجديدة المتاحة
- متابعة الطلبات والتحقق من تنفيذها بدقة وفي الوقت المحدد
- المساعدة في تطوير استراتيجيات التسويق لتعزيز خدمات الشركة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والطلبات

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

فرص عمل في شركة طلبات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة