عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Unified Hub عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع وتقديم الدعم لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة عند الحاجة وضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات استماع جيدة للتعرف على احتياجات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا الزوار والعملاء بشكل مستمر
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة داخل المؤسسة
- المساعدة في تقديم المعلومات حول العروض والخدمات المقدمة للعملاء والعمل على ترويجها
- التعاون مع الفرق المختلفة داخل المنظمة لضمان تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في العمل
- إدارة وتنظيم المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

مطلوب موظفين استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة