عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تجربة عملاء إيجابية
- القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة والعمل مع الفريق لتحقيق الأفضل
- مهارات الاستماع الفعّالة لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لاحتياجاتهم
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول لها بأعلى مستوى من الجودة
- تنسيق بين الأقسام الداخلية لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات وتقديم حلول لأي مشكلات قد تواجههم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مثالية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة