عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة السماء إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف في أبشر ب القاهرة.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة التحديثات والترقيات التي قد تطرأ على منصة أبشر بطريقة آمنة وفعالة
- مهارات في تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على استخدام منصة أبشر بشكل فعال وسريع
- مهارات التنظيم والإدارة الفعالة لضمان سير العمل وفقًا للجداول الزمنية المحددة
- القدرة على توفير الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة عبر منصة أبشر
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة الحكومية الإلكترونية بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تقدم تنفيذ الخدمات عبر منصة أبشر وحل المشكلات التي تواجه العملاء
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان حل أي مشكلات قد تحدث أثناء استخدام النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات الحكومية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية وكيفية تسهيل الإجراءات لهم
- إجراء اختبارات على الأنظمة الإلكترونية قبل طرحها للتأكد من جاهزيتها للعمل بشكل صحيح وسلس
- مراقبة تفاعلات العملاء عبر النظام الإلكتروني لضمان تجربة استخدام سلسة ومريحة للجميع

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف في أبشر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة