عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Peak Technologies عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال والقدرة على تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات البترول
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة ومتوافقة مع المعايير

المهام:

- التواصل مع الفرق الفنية لحل مشاكل العملاء المتعلقة بالخدمات البترولية
- التعامل مع العملاء الذين لديهم مشاكل مع المنتجات أو الخدمات وتقديم الحلول السريعة
- إدارة الشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل فعال وبسرعة
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات البترول بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء في مجال البترول بالقاهرة - Fawzoka

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر