عالوظيفة

وصف الوظيفة

Eagle Innovations توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- إتقان استخدام أدوات وتقنيات العمل المكتبية مثل الحاسوب والهاتف المحمول بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات الصغيرة التي قد تظهر أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات خدمة العملاء لتقديم الدعم اللازم وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على إدارة الاستفسارات والطلبات بسرعة وبدقة لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل معها بحكمة وسرعة لضمان سير العمل

المهام:

- تأكيد وتحديث تفاصيل العملاء في الأنظمة المتوفرة لضمان دقة البيانات
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وسريعة
- تنسيق المواعيد والمواعيد النهائية الخاصة بالعملاء والموظفين لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع البريد الوارد والصادر بطريقة منظمة لضمان تسليم الرسائل بشكل فعال
- معالجة الشكاوى أو الاستفسارات الخاصة بالعملاء بفعالية وبطريقة محترفة

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة