عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Ascension Group إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمات في القاهرة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتنظيم البيانات وتوثيق المحادثات
- القدرة على الاحتفاظ بموقف إيجابي والتمتع بروح العمل الجماعي مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل مع الحفاظ على هدوء النفس وحلها بفعالية
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لضمان خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- العمل على دعم العملاء الجدد وتدريبهم على استخدام المنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء وأية مشكلات تم التعامل معها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال
- العمل بشكل وثيق مع فريق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

فرص عمل بدون خبرة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة